POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Devoluciones

Nuestro objetivo es garantizar tu completa satisfacción con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con el producto que has comprado, puedes devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Te informaremos inmediatamente sobre el estado de tu reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si tu devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a tu tarjeta de crédito (o método original de pago). Recibirás el crédito en un plazo determinado, dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta.

Gastos de envío

Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo, contáctenos a ventas@dyfimsa.mx.